অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগের তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি বা NOBIQ-এর সঙ্গে যোগাযোগের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, প্রতিষ্ঠানের তথ্য, অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা অন্য তথ্য।
NOBIQ-এ গোপনীয়তা
গোপনীয়তা নীতি
NOBIQ-এ ব্রাউজিং, কেনাকাটা, ফর্ম জমা বা যোগাযোগের সময় কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার হতে পারে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ অক্টোবর ২০২৬
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
NOBIQ ওয়েবসাইট পরিচালনায় ব্যবহৃত তথ্য সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা।
এই নোটিশে NOBIQ ওয়েবসাইট ও ই-কমার্সের মাধ্যমে কী ধরনের তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে, ব্যবহারের কারণ এবং আপনার বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কোন তথ্য ব্যবহৃত হবে তা আপনার ব্যবহার করা সুবিধা ও ওয়েবসাইটে কনফিগার করা সেবার ওপর নির্ভর করে।
আমরা যে তথ্য পেতে পারি
সংশ্লিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
ওয়েবসাইটে ভিন্ন কাজের মাধ্যমে ভিন্ন তথ্য পাওয়া যায়।
অর্ডার ও চেকআউট
ই-কমার্স অর্ডার প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় পণ্য, পরিমাণ, বিলিং বা ডেলিভারির বিবরণ, অর্ডারের রেফারেন্স এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য।
ফর্ম ও CRM অনুসন্ধান
ওয়েবসাইটের ফর্মে জমা দেওয়া ব্যবসার প্রয়োজন, পার্টনার আবেদন, সাপোর্টের প্রশ্ন ও অন্য তথ্য পরবর্তী যোগাযোগের জন্য NOBIQ-এর CRM বা সংশ্লিষ্ট Odoo রেকর্ডে রাখা হতে পারে।
কারিগরি ও সেশনের তথ্য
লগইন, কার্ট ও চেকআউটের মতো সুবিধা চালাতে ওয়েবসাইট সেশন, ব্রাউজার, ডিভাইস, ভাষা, নিরাপত্তা ও অনুরূপ প্রয়োজনীয় কারিগরি তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হতে পারে
পরিচালনা, উত্তর, সহায়তা ও উন্নয়ন।
নির্দিষ্ট কাজের মাধ্যমে পাওয়া তথ্য সেই কাজ এবং ওয়েবসাইট পরিচালনার সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
ওয়েবসাইট ও বাণিজ্য
অ্যাকাউন্ট, কার্ট, অর্ডার, চেকআউট, ডেলিভারি সমন্বয় ও অনুরোধ করা অন্য ই-কমার্স সুবিধা পরিচালনা করা।
অনুসন্ধান ও পরবর্তী যোগাযোগ
ব্যবসার প্রয়োজন, পার্টনার আবেদন, পণ্যের প্রশ্ন ও সাপোর্টের অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা
সেশন, অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ওয়েবসাইটের কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা এবং কারিগরি বা নিরাপত্তার সমস্যা তদন্ত করা।
সেবার উন্নয়ন
ওয়েবসাইটের সুবিধা কীভাবে ব্যবহার হয় তা বোঝা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কনটেন্ট, ব্যবহারযোগ্যতা, পণ্যের তথ্য ও সেবার প্রক্রিয়া উন্নত করা।
ওয়েবসাইটের কার্যক্রম
সেশন, সেবাদাতা ও সংযুক্ত সেবা।
কুকি ও সেশন
লগইন, কার্ট, ভাষার পছন্দ, নিরাপত্তা ও চেকআউটের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বা অনুরূপ সেশন প্রযুক্তি ব্যবহার হতে পারে। অতিরিক্ত অ্যানালিটিক্স বা ঐচ্ছিক প্রযুক্তি সাইটের কনফিগারেশনের ওপর নির্ভর করে।
পেমেন্ট ও ডেলিভারি
পেমেন্ট, ডেলিভারি বা অন্য সেবাদাতা চালু থাকলে সংশ্লিষ্ট সেবা দেওয়ার প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। তাদের সেবায় নিজস্ব গোপনীয়তার শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।
Odoo ও সংযুক্ত সেবা
NOBIQ ওয়েবসাইট, ই-কমার্স ও CRM পরিচালনায় Odoo ব্যবহার করে। ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধার জন্য কনফিগার করে ব্যবহার করা হলে অন্য সংযুক্ত সেবাও তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ
প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য সংরক্ষণ।
লেনদেন, অনুসন্ধান, সাপোর্টের সম্পর্ক, রেকর্ড রাখা, নিরাপত্তা বা অন্য বৈধ পরিচালনাগত প্রয়োজনে যুক্তিসংগত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। রেকর্ডের ধরন ও প্রযোজ্য দায়িত্ব অনুযায়ী সংরক্ষণের সময় আলাদা হতে পারে।
নিরাপত্তা
বাস্তবসম্মত সুরক্ষা, অসম্ভব নিশ্চয়তা নয়।
ওয়েবসাইট ও ব্যবহৃত তথ্যের উপযোগী যুক্তিসংগত প্রশাসনিক ও কারিগরি ব্যবস্থা নেওয়া NOBIQ-এর লক্ষ্য। কোনো ওয়েবসাইট, নেটওয়ার্ক বা সংরক্ষণ পদ্ধতিকে সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
আপনার বিকল্প ও প্রশ্ন
আপনার ব্যবহারের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট তথ্য সম্পর্কে জানতে চান।
আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, হালনাগাদ বা সংশোধনের অনুরোধ করতে অথবা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করতে NOBIQ-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। লেনদেন, নিরাপত্তা, হিসাব, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অন্য প্রযোজ্য দায়িত্বের কারণে কিছু রেকর্ড রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
ওয়েবসাইট, সেবা বা সংযুক্ত সেবাদাতা পরিবর্তিত হলে এই নোটিশ হালনাগাদ হতে পারে। বর্তমান সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
COD delivery সমন্বয় এবং return, refund ও warranty request-এর উত্তর দিতে প্রাসঙ্গিক order ও contact details ব্যবহার করা হয়। এসব service-এর প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট delivery বা service provider-এর সঙ্গে দেওয়া হতে পারে।